5月19日，新的三亚潜水旅游行业服务标准被正式发布。这项标准包括了五大方面的明确规范，其目的在于提高潜水行业的服务质量，为消费者提供更好的服务体验。

　　第一个方面是无忧退款放心订服务，标准要求潜水企业必须保证消费者完成产品预定并支付后，不论任何原因在下水前都可以无条件退订。退款将会在两个工作日内原路径返还，这为消费者提供了更多的保障。

　　第二个方面是尊享服务高标准，潜水企业要求为客户提供一客一消毒、配备干净整洁的淋浴、更衣和储物场所的服务。为了确保消费者的体验，企业必须购买保险和在经营场所公示当天潜水海域的能见度、水温和浪高。

　　第三个方面是一客一消优服务，潜水企业必须做到明确公示告知服务价格、时间、内容和潜水用品，下水前培训时一次性告知消费者，下水后不得新增付费产品和项目。此外，企业需要杜绝隐瞒消费、欺诈消费，变相夸大延伸消费产品的好处及价值，还要避免“0元潜水”和“免费潜水”等销售套路，杜绝低价竞争扰乱市场。

　　第四个方面是透明消费四杜绝服务，潜水企业需明确公示告知潜水及延伸消费产品价格、服务时间、服务内容及潜水用品，确保消费者的消费透明度。

　　最后一个方面是先拍后付送底片服务。企业提供体验潜水拍照“先拍后付”服务，即让消费者先拍照后付款，付款后底片全部赠送。如果消费者对照片效果不满意，可以选择不付款。

　　这些标准的发布将会提高三亚旅游潜水行业的规范水平，为游客提供更加可靠的服务和安全保障。同时，这也为进一步提高各类市场主体规范经营水平和服务质量打下了坚实的基础。江三亚市旅文局相关负责人表示，今后还将按照一行一标准的思路，制定旅游细分业态的各项规范管理制度。已有4家潜水企业入选三亚旅游潜水行业高质量服务企业，这将对业界带来积极的影响。